عدم پخش صدای فیلم های با پسوند mp4 در پریمیر 2015

[mmrahimi]

دوستان سلام
یک سوال

در پریمیر 2015 فیلم های با پسوند mp4 صوت ندارند، جالبه که در پریمیر 2017 همین فیلم ها با صوت در تایم لاین قرار می گیره و در اونجا صوت داره

مشکل رو چطور حل کنم؟

متشکر

[butterfly]

سلام. با کانورتر فرمت فیلمو عوض کنید.مثلا فرمت mov کنید .شاید درست بشه.

[m.shabahang]

سلام


تو همون پریمیر 2015، برید به منوی File/Edit/Preferences/AudioHardware ببینید خروجی رو بلندگوها هست یانه ؟

اگر با روش بالا مشکل حل نشد، برید به مسیر زیر:

C:\Users\Yourname\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Pro

و پوشه مورد نظر (پروفایل) رو پاک کنید و مجدداً برنامه پریمیر رو باز کنید ببینید.

در نهایت اگر باز حل نشد برنامه رو پاک و مجدداً نصب نمایید.