سلام سما خانم . شما سعی کنید نرم افزار رو به طور دقیق و کامل Unistall کنید و بعد
سیستمتون رو حتماً یکبار Restart کنید . و دوباره نصب کنید ...
دو نکته مهم اینکه در هنگام نصب اینترنت قطع باشه و آنتی ویروس هم اگه دارید حتماً
غیرفعال کنید ؛ سپس عملیات مراحل نصب رو انجام بدید . انشالله مشکل نصب حل میشه ...