نبودن prime و مشکل پلاگین xplode در cinema 4d r19

سلام استاد وقت بخیر ببخشید میخواستم اگه میشه prime و محتویات داخلش رو در cinema 4d r19 رو برام بزارید و نحوه نصبش رو هم بهم بگید
و همچنین وقتی من پلاگین xplod رو add و سپس scatter میکنم یه ارور میاد و من اصلا نمیدونم چرا و روش نوشته(
more information can be found in c/users/bijan/appData/roaming/maxon/cinema 4d r19-bfe04c39/-bugreports/-bugreport.txt.
after clicking OK unsaved scene files will be saved as -bugreports/-recovery-xxx.c4d.)
ممنون که به این پیام توجه میکنین.